Работа за Verkaufsagent / Kundenservice mit Deutsch → Обява 35206557

Hauptsitz: Varnamed Ltd.
Ort: Varna
Arbeitszeit: 9:30 bis 18:00 Uhr
Pausen: 60 Minuten am Tag
Arbeitstage: Montag bis Freitag
Mittagessen: bis zu 6,50 lv von Varnamed
Getränke am Freitagnachmittag: von 17:00 bis 18:00 Uhr
Zusätzliche Krankenversicherung: Bulstrad



Wir suchen einen Verkaufsagenten / Kundenservice mit deutscher Sprache!



Über Varnamed:

Varnamed ist ein internationaler Großhändler für LED-Beleuchtung auf dem Geschäftsmarkt, der im E-Commerce tätig ist. Die Kunden dieser Firma sind hauptsächlich Installateure, Großhändler und Webshops. In Ländern wie Belgien, Deutschland, den Niederlanden, Österreich und der Schweiz.

Das Unternehmen, für das Sie arbeiten, ist bekannt für seine professionelle Handhabung, Freundlichkeit, schnelle Lieferung und hohe Qualität zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Unsere Mission ist es, der größte LED-Anbieter in Europa zu werden.



Arbeitsbeschreibung:

Als Verkaufsagent / Kundenservice sind Sie für alle eingehenden E-Mails, Telefonanrufe und Faxe von neuen und bestehenden Kunden verantwortlich. Sie sind serviceorientiert und versuchen, Kunden optimal zu unterstützen. Sie werden mit zufriedenen Kunden zufrieden sein, denen Sie geholfen haben und Sie werden alles tun, um die unzufriedenen Kunden wieder zufrieden zu stellen.



Varnamed-Team:

In einem Team von mehr als 27 Mitarbeitern arbeiten wir kontinuierlich an der Optimierung unseres Services, unserer Produkte und Webshops, um den Umsatz weiter zu steigern. Der Arbeitsplatz hat eine dynamische, informelle Atmosphäre, in der Initiative geschätzt und angeregt wird. Die Arbeit bei Varnamed erfordert eine kollegiale und kommerzielle Einstellung, aber vor allem auch Spaß an Ihrer Arbeit!



Aktivitäten:

• Beantworten Sie Anrufe
• Bestellungen aufnehmen
• Kundenprobleme lösen
• Kunden informieren
• Beschwerden über Produkte bearbeiten und den Kunden wieder glücklich machen
• Rücksendungen erledigen
• Offene Rechnungen anrufen und sicherstellen, dass der Kunde zahlt
• Pflege des Kontakts zu bestehenden Kunden
• Kunden zur aktuellen Datenbank hinzufügen
• Verbessern und erweitern Sie die aktuelle Kundendatenbank
• Kleine Übersetzungsaufträge ins Deutsche
• Rufen Sie außer Kontrolle geratene Kunden an und gewinnen Sie sie zurück
• Verkauf bestehender und neuer Produkte
• Pflegen Sie Telefoninterviews für Kundenrecherchen



Stellenanforderung:

• Hervorragende Beherrschung der Deutschen Sprache
• Affinität zum Verkaufsagenten / Kundenservice und zum E-Commerce
• Vollzeit verfügbar
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Positive und enthusiastische Einstellung
• Französisch ist von Vorteil
• Erfahrung mit Online-Shopping



Was wir Ihnen bieten:

• Ein Team von (international) motivierten und begeisterten Kollegen
• Arbeiten am deutschen Markt von der Zentrale in Varna aus
• Sammeln Sie Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb
• Ein festes Gehalt



Interessiert?

Zögern Sie nicht und antworten Sie noch heute mit Ihrem Lebenslauf auf Deutsch.

Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.